Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones — Suministros Print

1. Derecho a retracto (compras online)
Puedes devolver tu compra dentro de 10 días corridos desde que recibes el producto. Debe estar sin uso, en su empaque original y con su comprobante de compra. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos que establece la ley. Los gastos de despacho de la devolución son de cargo del cliente.

2. Productos con falla o defecto
Si tu producto llegó con falla o defecto, tienes 3 meses desde la recepción para reclamar, según la garantía legal. Puedes elegir entre reparación, cambio del producto o devolución del dinero. En este caso, Suministros Print cubre todos los costos de despacho.

3. Cambios por error en la compra
Si pediste un producto equivocado y quieres cambiarlo, el despacho de devolución lo paga el cliente. En el caso de cambios (no de devolución de dinero), Suministros Print cubre el 50% del costo del envío.

4. Productos que no admiten retracto

• Productos personalizados o hechos a pedido (impresión, sublimación).
• Productos de higiene personal abiertos o sin su sello de seguridad.

5. Cómo solicitar un cambio o devolución
Escríbenos indicando tu número de pedido:

• WhatsApp / Teléfono: +56 9 4023 0757
• Correo: ventas@suministrosprint.cl
• Local: Av. Santa Rosa 9234, Local 3, La Granja
• Horario de atención: de 9:00 a 18:00 hrs.